Política de Privacidade

Visão geral

A ClipBee (“nós”) opera os aplicativos e o serviço hospedado do ClipBee (o “Serviço”) e é a controladora responsável pelos dados pessoais tratados para fornecê-los. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações quando você usa o Serviço, que transforma vídeos longos em clipes curtos com legendas.

Informações que coletamos

Informações da conta.

Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, e-mail e uma senha com hash seguro. A autenticação fica com o nosso provedor de autenticação; não armazenamos senhas em texto puro.

Conteúdo que você fornece.

Para gerar clipes, processamos as URLs de vídeo que você envia (por exemplo links de vídeos que você tem autorização para usar) e os arquivos de vídeo que você envia. Guardamos os clipes resultantes, as transcrições, as legendas e os metadados de processamento relacionados para que você possa ver, editar e exportar. Você é responsável por ter os direitos sobre qualquer conteúdo que enviar.

Informações de cobrança.

Os planos pagos são processados pelo nosso processador de pagamentos, Stripe. Não armazenamos o número completo do seu cartão; guardamos o status da sua assinatura e um identificador de cliente necessário para gerenciar a cobrança.

Dados de uso, dispositivo e registros.

Coletamos identificadores de sessão, endereço IP e registros técnicos básicos para operar, proteger e depurar o Serviço.

Como usamos suas informações

• Prestar o Serviço: processar seus vídeos e gerar, editar e exportar clipes.
• Autenticar você e manter sua conta segura.
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Enviar e-mail transacional (por exemplo confirmação de cadastro, avisos de conclusão e recibos de cobrança).
• Manter, depurar, proteger e melhorar o Serviço.
• Cumprir obrigações legais e fazer valer nossos termos.

Provedores e subprocessadores

Compartilhamos dados com fornecedores que os processam em nosso nome, apenas o necessário para prestar o Serviço:

• Transcrição: para transcrever o áudio dos seus vídeos.
• Provedores de IA/LLM: para analisar transcrições e identificar trechos que valem um clipe.
• Stripe: processamento de pagamentos.
• Envio de e-mail: e-mails transacionais.
• Hospedagem e infraestrutura: para operar o Serviço.

Não vendemos suas informações pessoais nem as usamos para publicidade comportamental entre contextos. Podemos divulgar informações se a lei exigir ou para proteger os direitos, a segurança e a proteção dos nossos usuários e do Serviço.

Retenção de dados

Mantemos as informações da sua conta enquanto a conta estiver ativa. Suas tarefas, vídeos enviados e clipes gerados ficam guardados até você excluí-los ou excluir a conta. Arquivos temporários de processamento são apagados automaticamente depois do processamento. Podemos manter registros limitados quando necessário por motivos legais, de segurança ou contábeis.

Seus direitos e escolhas

Você pode acessar e atualizar as informações da sua conta no app. Você pode excluir tarefas e clipes individuais a qualquer momento. Você pode excluir sua conta—o que remove os dados associados—pelo app ou escrevendo para privacy@clipbee.com.

Dependendo de onde você mora (por exemplo sob o GDPR ou a CCPA/CPRA), você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados pessoais, e de se opor a ou restringir certo processamento. Para exercer esses direitos, fale conosco no endereço abaixo. Não vamos discriminar você por exercer seus direitos.

Segurança

Usamos proteções comuns do setor, inclusive criptografia em trânsito (HTTPS). Em dispositivos móveis, as credenciais de sessão ficam no chaveiro do sistema operacional. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas trabalhamos para proteger suas informações com medidas técnicas e organizacionais razoáveis.

Transferências internacionais

Podemos processar e armazenar informações em países diferentes de onde você mora. Quando necessário, usamos salvaguardas adequadas para essas transferências.

Privacidade de crianças

O Serviço não se destina a crianças menores de 13 anos (ou a idade mínima exigida na sua jurisdição), e não coletamos intencionalmente informações pessoais delas. Se você achar que uma criança nos forneceu informações pessoais, fale conosco e vamos excluí-las.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando fizermos isso, vamos alterar a data de “Última atualização” acima e, quando for o caso, dar um aviso adicional. Se você continuar usando o Serviço depois de uma atualização, aceita a política revisada.

Fale conosco

Dúvidas sobre esta política ou seus dados? Escreva para privacy@clipbee.com.